TERMOS & CONDIÇÕES

Apresentamos um conjunto de regras que visa esclarecer as condições de venda dos nossos produtos, bem como dos serviços que prestamos.

O presente website é integralmente propriedade da Ricardo Barrelas, Unipessoal Lda (Garrafeira Grande Reserva) com sede em Urbanização Quinta da Nora, R. Armindo Pêga, nº 49, 3050-376 Mealhada, portadora do NIF 515899780 e registada na Conservatória do Registo Comercial de Mealhada, dedicando-se a mesma à comercialização a retalho de vinhos.

Loja Online
1) A compra de qualquer produto no website da Garrafeira Grande Reserva implica a aceitação dos presentes Termos & Condições. Para efectuar compras no website da Garrafeira Grande Reserva deverá preencher um registo único de cliente com dados válidos.

2) Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda no website da Garrafeira Grande Reserva só podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.

3) A Garrafeira Grande Reserva reserva-se no direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação relativa a produtos, preços e condições comerciais. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto posteriormente entregue.

4) Os produtos apresentados e disponíveis para venda online no website da Garrafeira Grande Reserva contêm, na sua generalidade, sulfitos.

5) Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem as respectivas taxas de IVA em vigor.

6) Caso uma encomenda não possa ser satisfeita em parte ou na totalidade, o cliente será imediatamente contactado pela Garrafeira Grande Reserva de modo a encontrar a solução mais adequada. As encomendas só serão processadas após o recebimento efectivo do pagamento.

7) Aos preços apresentados acresce o valor dos portes de cada encomenda que é calculado em função do peso e destino da encomenda. O valor total dos portes será automaticamente calculado antes de finalizar a sua encomenda. O valor dos portes está indicado no checkout (finalização da encomenda).

8) Todas as encomendas feitas no website da Garrafeira Grande Reserva têm um prazo máximo de pagamento de 5 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.

9) A Garrafeira Grande Reserva desenvolve todos os esforços no sentido de assegurar a entrega das encomendas num prazo máximo de 4 dias úteis após confirmação do pagamento. Todos os produtos enviados pela Garrafeira Grande Reserva devem ser verificados no acto da entrega. Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Garrafeira Grande Reserva. Por norma, a transportadora encarregue de entregar as encomendas efectuadas na nossa loja online é a Asfaltolargo.

10) A Garrafeira Grande Reserva reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro e Decreto-Lei 82/2008 de 20 de Maio, devendo contactar a Garrafeira Grande Reserva para esse efeito. Apenas será aceite a devolução de produtos sem sinal de uso indevido, completos com todos os seus componentes e embalagens originais em perfeito estado.

11) Todas as compras efectuadas no website da Garrafeira Grande Reserva estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação dos Termos & Condições será submetido ao tribunal português competente.

Gift card
1) A compra de um gift card implica a aceitação dos presentes Termos & Condições. Para efectuar a compra de um gift card no website da Garrafeira Grande Reserva deverá preencher um registo único de cliente com dados válidos.

2) Um gift card só pode ser adquirido por pessoas maiores de 18 anos. Em caso de dúvida contacte-nos.

3) Ao abrigo da legislação Portuguesa, o valor de compra de um gift card é apresentado em euros (€) e inclui a respectiva taxa de IVA em vigor.

4) A compra de um gift card deve corresponder ao valor mínimo de 10€ e valor máximo de 200€.

5) Um gift card apenas poderá ser utilizado uma vez e é somente válido na loja online da Garrafeira Grande Reserva. Não haverá lugar a devoluções de dinheiro se o valor da encomenda for inferior ao valor do gift card.

6) Um gift card tem 1 ano de validade após a sua compra. Não é convertível em dinheiro e não é acumulável com outras promoções em vigor.

Wine Club
1) A adesão ao Wine Club da Garrafeira Grande Reserva implica a aceitação dos presentes Termos & Condições. Para efectivar a adesão ao Wine Club deverá preencher um registo único de membro com dados válidos e proceder ao pagamento do primeiro trimestre de membro.

2) A adesão ao Wine Club apenas poderá ser efectuada por pessoas que tenham idade legal para consumo de bebidas alcoólicas no seu país de residência.

3) Ao abrigo da legislação Portuguesa, os valores dos planos de membro do Wine Club são apresentados em euros (€) e incluem a respectiva taxa de IVA em vigor.

4) Os produtos enviados trimestralmente pela Garrafeira Grande Reserva contêm, na sua generalidade, sulfitos. Os portes estão sempre incluídos em cada envio.

5) Todos os produtos enviados pela Garrafeira Grande Reserva devem ser verificados no acto da entrega. Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Garrafeira Grande Reserva. Por norma, a transportadora encarregue é a Asfaltolargo.

6) Os membros podem cancelar a sua adesão ao Wine Club a qualquer momento após a adesão mínima de 2 trimestres. Os membros podem, a qualquer momento, alterar o seu plano de membro bastando para tal enviar-nos um email.

Experiências
1) A reserva de qualquer experiência disponibilizada no website da Garrafeira Grande Reserva implica a aceitação dos presentes Termos & Condições. Para efectuar a reserva de uma experiência terá de preencher um formulário com dados válidos.

2) Todas e quaisquer experiências disponíveis para reserva no website da Garrafeira Grande Reserva só podem ser reservadas por pessoas maiores de 18 anos. Em caso de dúvida contacte-nos.

3) Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem as respectivas taxas de IVA em vigor.

4) As experiências apresentadas no website da Garrafeira Grande Reserva são idealizadas em conjunto com os nossos parceiros de enoturismo (produtores vitivinícolas) e somente disponibilizadas em território português.

5) Qualquer reserva efectuada no website da Garrafeira Grande Reserva resulta num vínculo contratual directo com o nosso parceiro de enoturismo com o qual realizará a experiência reservada, actuando a Garrafeira Grande Reserva somente como um intermediário neste processo.

6) O serviço de intermediação da Garrafeira Grande Reserva é totalmente gratuito, não sendo cobrada qualquer comissão ou taxa sobre o valor da reserva. O pagamento de qualquer reserva será realizado directamente com o nosso parceiro com o qual realizará a experiência.

Black Friday
Teremos a decorrer uma acção de Black Friday, exclusivamente no dia 24/11/2023, com a atribuição de desconto directo nos produtos devidamente marcados com desconto.

Os presentes Termos & Condições podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda ou adesão a algum serviço.

Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que a entidade de RAL disponível é o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com os seguintes contactos:
Morada: Rua D. Afonso Henriques, nº 1, 4700-030 Braga
Telefone: 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Website: www.cniacc.pt

Mealhada, 18 de Novembro de 2021